Om een aankoop te doen of deel te nemen aan een veiling moet u een gebruiker worden door een account aan te maken op de site, dit account moet eerst worden geverifieerd en goedgekeurd. Rechtsboven is het menu Mijn account, selecteer account aanmaken. Voer alle vereiste gegevens correct in, de gebruikersnaam en het e-mailadres kunnen niet worden gewijzigd of bewerkt, na het lezen en accepteren van het Privacybeleid en de Algemene voorwaarden, klikt u op account aanmaken. Vanaf dat moment is het account aangemaakt en zijn uw gegevens ter verificatie verzonden. U ontvangt een e-mail met een bevestiging van het aanmaken van het account. Verificatie en goedkeuring van het account wordt gedaan door een operator en de bevestiging wordt ook door hem verzonden, hetzij per sms naar het ingevoerde telefoonnummer, hetzij per Whatsapp of e-mail. Zodra u de verificatiebevestiging ontvangt, kunt u beginnen met het doen van aankopen of deelnemen aan veilingen.
Om een bod/aanbieding te kunnen doen in een veiling, moet u een gebruiker zijn met een geverifieerd en goedgekeurd account. Vervolgens kunt u BID's plaatsen in actieve veilingen die op dat moment LIVE zijn op de site. Er zijn 2 manieren waarop u een BOD/aanbieding kunt doen, de handmatige (voer het minimale of gewenste bedrag in elke keer dat u het bod/aanbieding wilt doen) of de automatische modus (waarbij u een maximaal bedrag invoert dat u hebt en automatisch biedingen/aanbiedingen voor u doet binnen het ingevoerde bedrag). U kunt een BOD/aanbieding in de handmatige modus worden geweigerd wanneer het door u ingevoerde bedrag hetzelfde is als dat van een andere veilingdeelnemer die het eerder via de automatische modus heeft ingevoerd. Een bod/aanbieding kan ook worden afgewezen als het ingevoerde bedrag niet het bedrag is dat door het veilingalgoritme is geaccepteerd (van 0 tot 100 5 bij 5, 10 bij 10 van 100 tot 200, 20 bij 20 van 200 tot 500 enzovoort). Daarom moet het in de veiling aanbevolen bedrag gerespecteerd worden.
BidPigeon vervoert de duiven niet naar de koper. De koper moet zijn duif ophalen bij het hoofdkantoor van BidPigeon. Hij kan persoonlijk langskomen of een transportbedrijf of een kennis namens hem sturen. BidPigeon kan op verzoek van de koper op zoek gaan naar een transportbedrijf. Transportkosten zijn niet inbegrepen in de prijs van de duif, deze moeten door de koper worden betaald. De kosten verschillen afhankelijk van het adres van de koper en worden vastgesteld en in rekening gebracht door de transportbedrijven. BidPigeon brengt geen kosten in rekening voor het transport van duiven.
Alle duiven die op onze website worden getoond, bevinden zich in Nederland. Het zijn duiven van kwekers die in Nederland wonen. Alleen wanneer onze website samenwerkt met een kweker uit een ander land, bevinden die duiven zich in het land van herkomst van de kweker. Het land wordt later in de veilingbeschrijving genoemd.
Om een duif op de site te kopen, moet u een gebruiker zijn met een goedgekeurd account. Nadat u een account hebt aangemaakt en deze is goedgekeurd door een operator, kunt u als volgt een aankoop doen. Kies de gewenste duif, druk op de knop Toevoegen aan winkelwagen, nadat u het privacybeleid en de algemene voorwaarden hebt gelezen en geaccepteerd, drukt u op de knop Bestelling verzenden. U ontvangt een e-mail met een orderbevestiging, vanaf dat moment is de bestelling geplaatst en zal een operator deze verwerken en contact met u opnemen via telefoon / whatsapp of e-mail met de bestelgegevens, betalingsgegevens en hoe u de duif kunt ontvangen.
Dit wordt gedaan door een operator, het kan maximaal 24 uur duren. Als u een snellere goedkeuring wilt, kunt u een sms-bericht sturen (met het verzoek om accountgoedkeuring, met vermelding van de gebruikersnaam of het e-mailadres) naar een van de telefoonnummers die worden weergegeven in Contact of een bericht op Whatsapp ook naar die telefoonnummers.
Accounts die zijn aangemaakt, moeten worden geverifieerd voordat ze worden goedgekeurd. Als het ingevoerde e-mailadres niet geldig is, wordt het account niet goedgekeurd, als het ingevoerde telefoonnummer geen geldig nummer is, wordt het account niet goedgekeurd. Als het ingevoerde adres onvolledig is, wordt u per e-mail of telefoon gecontacteerd om ons een volledig adres te geven om het account goed te keuren. Om te voorkomen dat de accounts niet worden geactiveerd, voert u bij het aanmaken van het account al uw gegevens correct en volledig in.
